宠友隐私政策

一、我们是谁以及本政策的适用范围

“宠友”是一款用于宠物档案管理、日常记录、体重记录、消费记录和日程提醒的移动应用。本政策由上海秦硕信息咨询有限公司（以下简称“我们”）制定并运营。

本政策适用于您通过本应用使用的服务。若第三方服务有单独的隐私规则，应同时适用该第三方规则；我们会在本政策“第六部分”中向您说明相关第三方服务。

二、我们处理的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现功能所需的范围内处理个人信息。不同功能所需的信息可能不同；拒绝提供非必要信息不会影响您使用其他不依赖该信息的功能，但拒绝提供登录所必需信息将无法使用需要账户的功能。

1. 账户注册、登录与安全

2. 宠物管理和记录功能

为向您提供宠物档案、日常记录、健康管理、日程提醒和消费统计功能，我们会在您主动录入、修改或上传时处理以下内容：

• 宠物档案信息：宠物名称、品种、性别、绝育状态、出生日期、领养或饲养日期、当前体重及宠物头像。
• 宠物日常和健康记录：日常记录内容、标签、记录日期、体重数值及记录日期。
• 日程与提醒信息：您创建的事项内容、时间、标签和提醒设置，用于展示和管理待办事项。
• 消费记录：金额、日期、分类、备注和关联宠物，用于展示、查询和统计养宠消费。

上述信息原则上由您自行决定是否创建；但您选择使用相应功能时，需提供该功能必要的字段。请勿在宠物名称、备注、图片、日程或反馈内容中上传他人的身份证件、支付账户、精确位置、健康病历等与功能无关的敏感个人信息。

3. 图片、相机和相册内容

当您主动点击添加、修改宠物头像或选择反馈图片时，本应用会调用系统图片选择器，并在您选择“拍照”时申请相机权限、在您选择“从相册选择”时申请相册或存储访问权限。我们仅处理您主动选择或拍摄的图片，用于预览、上传和展示宠物头像或您提交的反馈附件。

我们不会在您未主动触发拍照、选图或上传操作时访问相机、相册或存储空间。您可在设备系统设置中关闭相关权限；关闭后，图片相关功能将无法使用，但不影响其他不依赖图片的功能。

4. 反馈与客服

当您主动提交意见反馈或通过客服邮箱联系我们时，我们会处理您提交的反馈类型、反馈内容、可选联系方式以及您主动附带的图片或其他材料，用于答复、处理问题和改进服务。联系方式和图片属于可选信息；请您仅提供解决问题所需的内容。

5. 设备、网络与日志信息

为保障应用的正常运行、网络连接、账户安全、故障排查及性能优化，我们或应用运行环境可能处理设备品牌、设备型号、操作系统及版本、应用版本、应用标识、网络类型、网络状态、IP 地址、设备标识符、操作日志、崩溃或异常信息等。该等信息不会用于与本服务无关的定向营销。

其中，设备标识符、设备信息和日志信息可能由应用运行环境、登录认证或推送相关服务在其提供服务所必需的范围内处理。有关第三方服务的具体说明，请见本政策第六部分。

6. 我们不收集的信息

当前版本不主动收集您的精确地理位置、通讯录、通话记录、短信内容、麦克风录音、日历、蓝牙、身份证件、银行卡或支付账户信息；也不提供应用内支付、广告定向投放或个性化广告服务。如未来新增相关功能，我们将依法通过更新本政策、弹窗或其他显著方式告知，并在需要时取得您的单独同意。

三、设备权限说明

不同设备和操作系统对权限名称、授权方式的展示可能不同，请以设备系统实际提示为准。我们不会因您拒绝非必要权限而拒绝提供不依赖该权限的基本服务。

四、信息的存储、使用与保护

1. 存储地点和期限

我们在提供服务所需的范围内存储您的个人信息。除法律法规另有要求或为解决争议、维护安全所必需外，我们会在达到处理目的后删除或匿名化处理。账户注销后，我们将停止为您提供账户服务，并按法律法规要求处理与删除相关信息。

我们不会向境外提供您的个人信息；如因未来业务需要发生跨境提供，我们将依法履行告知、取得必要同意和采取安全保障措施等义务。

2. 安全措施

我们将采取与处理风险相适应的管理和技术措施，包括访问控制、权限最小化、身份认证、日志审计、备份恢复、异常监测和人员管理等，以降低信息丢失、泄露、篡改或被未授权访问的风险。互联网并非绝对安全的环境，请您妥善保管账户、验证码和设备，不要向他人泄露登录凭证。

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法采取补救措施，并在法律法规要求的范围内告知您和有关主管部门。

五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

我们不会出售您的个人信息，不会将您的个人信息用于与本应用无关的营销，也不会向无关第三方共享您的个人信息。仅在以下情形中，我们可能处理、共享、转让或公开披露您的信息：

1. 取得您的明示同意或您主动选择相关服务；
2. 为实现本政策所述功能，向受我们委托并受保密和安全义务约束的服务提供方提供必要信息；
3. 为遵守法律法规、履行法定义务、应对诉讼争议或配合有权机关的合法要求；
4. 在合并、分立、解散、被宣告破产等涉及业务转让的情形中，我们将要求接收方继续受本政策约束，或重新取得您的同意。

除依法无需征得同意的情形外，涉及向第三方提供敏感个人信息、委托处理、转让或公开披露个人信息时，我们将依法履行告知和同意等义务。

六、第三方服务和 SDK

为实现应用运行、云函数、一键登录和可能的消息推送等能力，本应用可能接入下列第三方服务或 SDK。第三方将按照其隐私政策处理信息；我们建议您在使用相关功能前阅读其规则。

如打包产物新增、删除或启用了其他 SDK、厂商推送通道或第三方服务，开发者应在上架前同步更新本表中的服务名称、提供方、处理信息类型、目的和隐私政策链接，并确保与实际 APK 保持一致。

七、您的个人信息权利

在符合法律法规的前提下，您可以向我们请求行使以下权利：

1. 查阅、复制：查阅您的账户信息、宠物档案和记录；如需复制，可通过应用内功能或本政策载明的联系方式提出申请。
2. 更正、补充：您可以在应用中修改宠物档案、日常、体重、日程和消费记录，也可以联系我们更正不准确的账户信息。
3. 删除：您可以删除宠物、日常、体重、日程和消费记录；对无法自行删除的信息，可联系我们处理。
4. 撤回同意：您可在设备系统设置中关闭相机、相册或通知权限，或退出登录、清除本地存储。撤回同意不影响撤回前基于同意开展处理活动的合法性，但可能导致相应功能无法使用。
5. 注销账户：您可以通过“我的”页面提供的账号注销入口提交注销申请，也可以通过本政策载明的邮箱联系我们。注销后，我们将停止提供账户服务并按本政策第四部分处理相关信息。
6. 解释、投诉与申诉：如您对我们处理个人信息的方式有疑问、意见或投诉，可发送邮件至 zd@qinssh.com。我们将在核验您的身份后，于合理期限内处理并回复。

为保护账户安全和他人合法权益，我们可能在响应前要求您提供必要的身份核验信息。对于无端重复、技术上不可实现、可能损害他人权益或法律法规另有规定的请求，我们可能依法予以说明。

八、未成年人保护

本应用主要面向具有完全民事行为能力的用户。若您为未满十四周岁的未成年人，请在监护人同意和指导下使用本应用，并由监护人阅读、同意本政策后再提供个人信息。我们将依法保护未成年人的个人信息；如发现未取得可验证监护人同意而处理未成年人个人信息，我们将尽快采取删除或其他适当措施。

九、本政策的更新

我们可能因功能调整、法律法规变化或个人信息处理方式变化而更新本政策。未经您明示同意，我们不会削减您按照本政策享有的个人信息权利。发生重大变更时，例如处理目的、信息类型、第三方接收方或权利行使方式发生变化，我们将通过应用内弹窗、显著提示或其他合理方式向您说明，并在需要时重新取得您的同意。

十、联系我们

如您对本政策、个人信息处理或您的权利行使有任何问题，请通过以下方式联系我们：